Conditions de livraison des voyances par mail
Vous recevrez la réponse à vos questions de voyances par mail directement dans votre boite mail (vérifiez vos spams) dans les 24h et au plus tard les 72h qui suivent l'envoi de vos questions (après paiement) avec les informations complètes pour la traiter. Ces informations sont : prénom et date de naissance pour toutes les personnes concernées par vos questions. Les délais commencent à courir uniquement après la réception de toutes ces infos.
Lauriana traite les voyances par mail du lundi au vendredi 17h uniquement, hors jours fériés et vacances.
Pour exemple (hors jours fériés et vacances), une question reçue à 18h entre le lundi et le jeudi sera considérée comme reçue le lendemain matin à 8h. De même pour les questions arrivant entre le vendredi 17h et le lundi 8h seront considérées reçues le lundi 8h. Enfin si vous avez envoyé votre question un jeudi et que vous n'avez pas votre réponse le vendredi avant 17h, il est inutile de relancer dès le lundi matin 8h car votre voyance est traitée entre le lundi et le vendredi ; cela signifie que vous recevrez votre voyance au plus tard le mardi selon l'heure d'envoi de votre question.
Pour les autres conditions de livraison : prestations de voyance en direct, voyance en ligne et voyance par SMS, les conditions sont établies dans le cadre des CGV figurant ici.
